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海爾智家舉行全球研發創新大獎頒獎大會,海爾李華剛:要讓科技更有“生活的味道”更懂用戶

工人日報-中工網記者 丁軍杰

4月28日,海爾智家在青島召開以“生態引領 科技護航”為主題的全球研發創新大獎頒獎大會,這是其第五年舉辦該大會?,F場,海爾智家對優秀科技項目及研發人員進行了表彰。

海爾智家總裁李華剛在會上表示:“現在是用戶的時代,決定企業成敗的關鍵是我們與用戶的距離?!倍敬伪碚么髸?,就是以用戶為導向,來評選被用戶認可的科技創新項目。

海爾智家能夠收獲市場、行業、用戶的贊許褒獎,離不開所有研發人的辛勤耕耘。海爾智家現已在全球擁有超過2萬名研發人員,根據行業公開數據顯示,其人員數量屬行業最多。李華剛在大會現場表示:要增強用戶的體驗,就要讓科技更有“生活的味道”、更懂用戶。

這也是海爾研發人始終堅持的創新初心。以在亞洲市場很受歡迎的洗干組合為例,傳統的洗干組合高度普遍在1.89米,男性操作還好,女士用起來往往就要踮著腳甚至踩著板凳,很不方便。對此,海爾智家整合優質研發力量,專門針對亞洲女性身高研發了150cm高的中子和美洗干護理機,為亞洲女性“搬走小板凳”。上市不到半年,就有50595臺中子和美進入了用戶家庭,帶領卡薩帝洗衣機在2萬元以上市場份額達到91.5%。

像中子和美這樣的顛覆性科技成果還有很多。比如能讓凍肉30天依舊新鮮的全空間保鮮冰箱,實現71米絲綢烘干不纏繞的干衣機,能給自己洗澡的空調,可以語音急救的熱水器等等。每一項科技都為用戶生活帶來驚喜。而除了重視用戶需求,海爾智家的全球研發人還實現了24小時不間斷研發。如從根源上徹底消除異味的美國GEA大滾筒洗衣機,就是協同了美國、歐洲、韓國、印度、中國等多個國家,實現滾筒機份額由行業第七躍升至第三。

不單單是美國,在日本,AQUA團隊研發的熱泵滾筒式洗干一體機,獲得當地知名時尚雜志《ESSE》年度大賞金獎;在歐洲,Candy研發出了市場上第一款具備獨特連接的電磁式灶臺,成為當地爆款;在新西蘭,斐雪派克研發出可實現長時間低溫烹飪的烤箱,被當地報紙授予2021最佳產品……

海爾智家這些改變產業格局、行業趨勢、用戶體驗的創新成果,離不開其“為用戶研發”的創新基因。這種從用戶中來,回到用戶中去的科技創新思維,讓海爾智家的創新更有“生活的味道”,不僅實現了全球市場的引領,更是得到了市場認可。

歐睿國際數據顯示,2021年海爾實現全球大型家用電器品牌零售量13連冠。在美國,GEA已成為當地行業增長最快公司;在新西蘭,斐雪派克位居當地白電市場NO.1;在日本,AQUA社區洗份額達到70%以上;在泰國,海爾冰箱、空調均為線上TOP1;在巴基斯坦,海爾智家整體市場份額連續5年TOP1。

隨著用戶需求向一站式、智慧化、便捷化升級,海爾智家的創新戰略也隨之從“產品科技”向“場景科技”換道。李華剛在現場描述了這樣一幅場景:在智慧廚房里,有溫暖的燈光,有悠揚的音樂,在愉悅的氛圍里簡單操作就能品味各地美食。這不是電器的簡單連接就能做到的,而是改變了觀念,把場景融入到了用戶生活中去。

今年年初,海爾集團宣布成立5大委員會。其中,“科學與技術委員會”計劃未來3年投入600億,加速5大關鍵核心技術攻關。這不光是一步承接國家戰略指向、夯實科技創新壁壘的先手棋,更是海爾智家在場景創新、生態創新戰略換道的當下,給予全球研發人直面新需求、新機遇、新挑戰的底氣。

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